Última actualización: 07 de abril de 2020
Ahora que comenzarás a utilizar FOOAPP en tu negocio, es importante leas el presente documento que establece las reglas de uso de nuestro Software, debes tener en cuenta que, desde el momento en que lo aceptes y pagues puntualmente las cuotas estipuladas, se te otorgará una licencia no exclusiva, limitada, revocable e intransferible de acceso y uso del Software denominado FOOAPP en su sección FOOAPP PARA EMPRESAS, con el cual podrá disfrutar de los beneficios que el mismo ofrece.
Tal y como leíste en nuestro Aviso de Privacidad, el Sitio web: partner.fooapp.mx y/o la Aplicación Móvil: FOOAPP son propiedad de la moral TWENTY TREE S.A. de C.V., que se encuentra ubicada la Ciudad de Chihuahua, Chih., en Calle Privada de Carlos Fuero 2313, Colonia San Fernando, C.P. 31060., en adelante denominada como LA EMPRESA.
TWENTY TREE S.A. de C.V., es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a lo establecido por la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos, e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio del Estado de Chihuahua con su respectivo folio mercantil.
Relación entre tú y la empresa (FOOAPP)
Al aceptar los presentes "Términos y Condiciones", consientes expresamente a sujetarte contractualmente con TWENTY TREE S.A. de C.V. de una manera comercial, por tanto, al firmar el registro de Usuario/Partner Empresa (seleccionar la casilla "acepto"), aceptas y te obligas a todo el contenido como si se tratase de un documento ológrafo de Licencia de Uso de Software.
Usuario / Partner
Se denominará como "Usuario / Partner" a toda persona física o moral que, de manera contractual, al firmar este documento establezca una relación con TWENTY TREE S.A. de C.V., para que este último le licencie de una manera individual y no exclusiva, limitada, revocable e intransferible el acceso y uso del Software denominado FOOAPP en el apartado FOOAPP PARA EMPRESAS, con el cual podrá disfrutar de los beneficios que el mismo ofrece, siendo estos nombrados de manera general y enunciativa más no limitativa como: Publicidad de su negocio o empresa para que los Usuarios de la Aplicación Móvil FOOAPP tengan acceso tanto a su marca comercial, logotipos, direcciones, sucursales, servicios, métodos de pago, menús, etc.; recibir pedido de sus productos por medio de nuestras plataformas, tener acceso a un punto de venta que facilitará los trámites administrativos y operativos de su negocio y tener de manera fácil un reporte de ventas, etc.
Al firmar los presentes Términos y Condiciones te obligas a no sub licenciar el uso del acceso a FOOAPP PARA EMPRESAS a terceras personas, físicas o morales; la falta de cumplimiento de lo anterior, tendrá como efecto la cancelación inmediata de la licencia aquí otorgada, así como el acceso al software antes mencionado, ello sin responsabilidad alguna para LA EMPRESA.
Antes de comenzar a disfrutar de los beneficios que FOOAPP PARA EMPRESAS ofrece, deberás crear en nuestra plataforma web y/o aplicación móvil un Usuario llenando con información verás el registro respectivo.
Finalidades del registro de Usuario / Partner
- Como Licenciado para utilizar FOOAPP PARA EMPRESAS, ponerte en contacto con los usuarios de FOOAPP para que adquieran tus productos y/o servicios.
- Podrás dar publicidad a todos y cada uno de los productos que ofrece tu empresa o negocio.
- Ofrecer a tus clientes opciones de entrega de tus productos y/o servicios.
- Ofrecer diferentes opciones de pago según tus posibilidades.
- Tener acceso al software FOOAPP PARA EMPRESAS.
Información falsa y/o incompleta
En el caso de que proporciones información falsa para la creación de Usuario / Partner, Tú aceptas íntegramente la responsabilidad de dicho acto. LA EMPRESA sin aviso previo eliminará dicha cuenta.
En el supuesto de información incompleta, LA EMPRESA se reserva el derecho a eliminar o requerir la información que faltare para regularizar tu situación.
Contraseña
Una vez creado tu perfil de Usuario / Partner, se te pedirá establezcas una contraseña de acceso de al menos 8 caracteres alfanuméricos.
Acceso a nuestras plataformas
El acceso a FOOAPP PARA EMPRESAS, ya sea por medio de la página web o por la aplicación móvil, está sujeta al usuario y contraseña que estableciste en tu perfil de Usuario / Partner para ingresar de una manera confidencial y segura.
Propiedad intelectual y licencias de uso de marcas
Desde que aceptas los presentes Términos y Condiciones, le otorgas tu consentimiento (licencia limitada, sin pago de regalías, no exclusiva, intransferible, inalienable, sin derecho a sublicenciar) por el tiempo que dure la relación comercial, para que se publiquen en FOOAPP tu marca, incluyendo marcas de servicio, nombres comerciales, logos, avisos comerciales, eslóganes, y cualquier otro signo distintivo que individualice tu empresa y/o negocio.
De igual forma, se te licencia para que utilices, única y exclusivamente el logotipo de FOOAPP con fines publicitarios en beneficio de tu empresa o negocio.
Al otorgarnos fotografías para la individualización de tus productos, manifiestas que tienes la propiedad intelectual de las mismas.
Confidencialidad
Desde el inicio de la relación entre tú y LA EMPRESA, toda la información que nos proporcionamos, se considerará como INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, por tanto, dicha información no se podrá enajenar, arrendar, prestar, gravar, negociar, revelar, publicar, enseñar, dar a conocer, transmitir o de alguna otra forma divulgar o proporcionar a cualquier persona.
No exclusividad y contenido de terceros
LA EMPRESA puede ofertar los servicios que ofrece dicho software a diferentes personas, tanto físicas o morales que así lo requieran, es por ello que, la licencia que se te otorga para el uso de FOOAPP PARA EMPRESAS no es exclusiva.
Contenido de terceros proveedores de servicios
FOOAPP utiliza servicios de terceros para diferentes opciones dentro de su plataforma, ya sea en aplicación móvil o página web; estos pueden ser los de pago en línea por medio de tarjetas de crédito o débito, facturación, acceso a redes sociales de los partners, etc.
Servicios de FOOAPP para Empresas
Como Licenciado para utilizar FOOAPP PARA EMPRESAS podrás publicitar tu negocio de manera integral para que los Usuarios tengan acceso a tu marca comercial, logotipos, direcciones, sucursales, servicios, métodos de pago, menús, etc., así como recibir pedidos y tendrás acceso a un punto de venta que facilitará los trámites administrativos y operativos de tu negocio.
Procedimiento de recepción, elaboración y entrega de pedidos
Recepción de pedido: Recibirás una notificación en tu sección de FOOAPP PARA EMPRESAS con las características elegidas por el usuario. Una vez que recibas dicha notificación, deberás iniciar con el procedimiento de elaboración.
Posibilidad de modificación y/o cancelación: Si tu procedimiento interno lo permite, el Usuario podrá llamar a los teléfonos publicados en tu sección para solicitar una modificación y/o cancelación; la resolución queda a tu entera discreción.
Estatus de pedido: El pedido consiste en tres pasos: RECIBIENDO, PREPARANDO Y LISTO. Es tu responsabilidad actualizarlos adecuadamente.
Motivos de rechazo de pedidos:
- Pedido realizado fuera de horario de atención
- Método de pago rechazado
- Dirección de entrega errónea o fuera del rango
- Producto agotado
Precios de los productos
Los precios que se muestran a los Usuarios son los que tú establezcas para cada uno de tus productos, dichos montos incluyen IVA y se excluyen gastos adicionales de entrega a domicilio.
Formas de pago
- Pago en efectivo, en la dirección de tu negocio o sucursal, o en entregas a domicilio
- Pago con tarjeta de débito o crédito, con ayuda de un proveedor de servicios de pagos en línea
Facturación
La facturación del consumo de los Usuarios en tu negocio es un procedimiento ajeno a FOOAPP; deberás dar toda la facilidad y vías de comunicación para la realización de dicho documento.
Horario de servicio
FOOAPP siempre estará disponible las 24 horas para la consulta de tus productos y/o servicios, en cambio los horarios para realizar pedidos se regirán por las horas establecidas en tu negocio.
Legislación aplicable
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones expresamente te sometes a la jurisdicción y competencia exclusiva de los TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE CHIHUAHUA, CHIHUAHUA.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Si tienes dudas o comentarios, te solicitamos nos contactes a través de: atencion@fooapp.mx, o bien, escríbenos a: Calle Privada de Carlos Fuero 2313, Colonia San Fernando, C.P. 31060, en Chihuahua, Chih.